Preguntas frecuentes

fommo es un constructor de páginas web con inteligencia artificial: describes tu idea, la IA arma tu landing (textos, secciones e imágenes) y tú la editas de forma visual — arrastrando secciones, cambiando textos y sumando animaciones 3D que cobran vida con el scroll. Publicas con un clic.

No. Todo se hace de forma visual en el editor, y la IA se encarga del punto de partida: estructura, textos e imágenes. Si sabes de diseño tendrás más control fino, pero no hace falta para conseguir un sitio profesional.

Le cuentas al asistente qué página necesitas (por ejemplo, «una landing para mi gimnasio en Medellín») y genera la estructura completa con secciones y textos. Después puedes pedirle imágenes generadas con IA para cada hueco, editar cualquier imagen (recortar, quitar el fondo, expandirla) y crear animaciones 3D a partir de un vídeo o de una descripción.

El editor está pensado para pantallas grandes (ordenador o tablet), donde caben el lienzo y los paneles. En el móvil te sugerimos continuar desde un equipo. Eso sí: los sitios que publicas se ven perfectos en el móvil — son totalmente responsivos.

Los créditos son la unidad de consumo de las funciones de IA. Costos por operación: generar una imagen en el editor = 3 (ventana mágica = 5), una animación 3D de objeto de 5 segundos = 15 más 2 si quitas el fondo (opción activa por defecto), una animación de escena de 8 segundos = 20, redactar y construir textos/estructura con el wizard LLM = 2 y una edición de imagen con IA = 1. Las imágenes del wizard se cobran aparte según los huecos generados. Tu saldo, el costo y el alcance de cada acción se muestran siempre antes de usarla. Como dependemos de servicios de terceros, los costos en créditos y el valor funcional de operaciones futuras pueden cambiar prospectivamente; lo informaremos en la Plataforma.

Basic (gratis): 1 sitio publicado en dominio fommo y 50 créditos de bienvenida. Pro ($20/mes): 2 sitios, dominio personalizado, 250 créditos al mes y todas las funciones PRO. Premium ($30/mes): hasta 5 sitios, 500 créditos al mes y soporte prioritario. Pagando anual ahorras un 20%.

La garantía aplica una sola vez por cuenta a la compra inicial de una suscripción FOMMO, mensual o anual, si la primera factura FOMMO con importe positivo corresponde a esa compra y está pagada íntegramente. Debes solicitarla hasta el instante exacto en que se cumplen 14 días desde paid_at, inclusive, sin renovaciones ni cambios de plan posteriores. En la ventana mensual vigente, el uso confirmado neto de reversos más los créditos reservados debe ser igual o inferior al 20 % de tu cuota mensual, redondeado hacia abajo: exactamente 20 % cumple; un crédito más no. Las reservas cuentan y debes esperar a que terminen los trabajos en curso antes de ejecutar el reembolso. Se aplican siempre los derechos obligatorios del consumidor.

El reembolso es total y se envía al medio de pago original. Cuando Stripe lo aprueba, el plan base termina y pasas a Basic. Se desconectan los dominios personalizados; se despublican los sitios incompatibles y los más recientes que excedan el cupo de Basic más tus sitios adicionales. Estos últimos continúan activos hasta que los desactives. El saldo del plan queda en 50 menos el uso confirmado y puede ser negativo, pero las bolsas de créditos adicionales se conservan intactas.

Sí. Una cancelación normal se programa desde Facturación y conservas el plan hasta el final del período pagado. Al llegar el corte pasas a Basic, se desconectan los dominios personalizados y se despublican los sitios incompatibles o los más recientes que excedan tu nuevo cupo. Las bolsas de créditos y los sitios adicionales contratados se mantienen; estos últimos siguen facturándose dentro de la misma suscripción hasta que los desactives.

Los créditos del plan se recargan según su ciclo y no se acumulan. Las bolsas compradas no expiran ni se eliminan al cambiar de plan. Primero consumimos los créditos disponibles del plan y después los adicionales, empezando por la bolsa más antigua.

Sí, durante los 14 días exactos posteriores al pago, siempre que la bolsa permanezca completa y ninguno de sus créditos se haya gastado o reservado. El reembolso es total y vuelve al método de pago original.

Cada sitio adicional cuesta USD 5 al mes o USD 60 al año. Se prorratea hasta el corte de tu plan y luego aparece en la misma renovación. Puedes reducir la cantidad para el siguiente corte. Cada aumento puede retractarse durante 14 días o hasta su primera renovación, lo que ocurra antes.

Con el botón Publicar del editor. Eliges un subdominio gratuito (tusitio.fommo.site) y tu página queda en línea al instante, servida con HTTPS. Cada vez que publiques de nuevo, se actualiza la versión en vivo.

Sí, en los planes Pro y Premium. Conectas el dominio que compraste en cualquier registrador (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare…) y nuestro asistente de IA te guía paso a paso por la configuración DNS de tu proveedor — sin pedirte nunca las claves de tu registrador.

Secciones donde un objeto en 3D se anima siguiendo el scroll del visitante — como en las webs de las grandes marcas. Puedes generarlas con IA describiendo el objeto, o subir tu propio vídeo y convertirlo en animación.

Tuyo. Conservas la titularidad de todo lo que subes y creas, incluido lo generado con IA a partir de tus instrucciones. Y algo importante: no usamos tu contenido para entrenar modelos de IA — ni nuestros ni de terceros.

Sí, desde Mi cuenta → Zona peligrosa. El borrado es real y permanente: proyectos, sitios publicados, imágenes y datos personales se eliminan de nuestros sistemas, conforme a la Política de Privacidad.

Inicia sesión y abre Soporte para consultar tu saldo, suscripción, facturas y elegibilidad de reembolso, o para preparar de forma segura un reembolso, una cancelación o una reactivación. También puedes escribir a [email protected]; los usuarios Premium tienen soporte prioritario.